Автономность до 12 месяцев рассчитана при использовании щелочной батарейки AA (для Classic и Pro) или CR2032 (для Mini) в условиях комнатной температуры (18–25 °C) и при стандартной частоте обновления экрана (раз в минуту). В режиме частого обновления (например, каждые 5 секунд) или при температуре ниже 0 °C срок службы сокращается примерно на 20–30 %.

E-ink дисплей не имеет подсветки — изображение формируется за счёт отражённого света, как на бумаге. В полной темноте часы не видны, так как не излучают свет. Это сделано намеренно, чтобы не нарушать сон и не создавать светового загрязнения в спальне. Для чтения в темноте потребуется внешний источник света (ночник, лампа).

E-ink дисплей сохраняет читаемость при прямом солнечном освещении — контраст остаётся высоким, без бликов и выцветания. В помещении при искусственном свете контрастность соответствует матовой печатной странице. У модели Pro есть автоматическая регулировка контраста, которая подстраивается под уровень освещённости.

На корпус и электронику предоставляется гарантия 12 месяцев с момента покупки. Гарантия не распространяется на механические повреждения (трещины, сколы), следы попадания жидкости, а также на естественный износ батарейного отсека. Для активации гарантии сохраните чек или электронное подтверждение заказа.

Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в эксплуатации, сохранена заводская упаковка и нет следов установки батарейки. Обратите внимание: Mini (2.9 дюйма) значительно меньше Classic (4.2 дюйма) — перед заказом сверьте габариты на странице товара. Расходы на обратную пересылку оплачивает покупатель.